INFORMATION : RÉOUVERTURE DE VOTRE CABINET
1. Message pour promouvoir les télé-RDV
NOUVEAU SERVICE : DÉCOUVREZ LE TÉLÉ-RDV
Dans ce contexte inédit, toute notre équipe se mobilise pour accueillir les patients en toute sécurité et mettre en place de nouveaux services : le télé-RDV.
De quoi s’agit-il ?
D’un rendez-vous, à distance, effectué par vidéo-conférence avec un membre de notre équipe.
Dans quel cas y recourir ?
Un premier contact, un pré-diagnostic, des conseils, une surveillance ou un suivi post-traitement, un accompagnement administratif…
Si le télé-RDV est adapté à votre besoin, nous vous le proposerons et vous indiquerons la marche à suivre.
Au plaisir de télé-consulter avec vous !
2. Message pour rassurer sur les mesures de sécurité (faire un encadré comme si dessous)
POUR VOUS ACCUEILLIR EN TOUTE SÉRÉNITÉ,
DÉCOUVREZ NOS MESURES DE SÉCURITÉ SPÉCIALES COVID-19
Plus que jamais, nous devons être attentifs à la santé de chacun. Pour cela, toute notre équipe s’est mobilisée durant plusieurs semaines pour préparer l’accueil des patients dans des conditions de sécurité optimales :
Equipements de protection individuelle spécifiques, désinfection des surfaces renforcée, ventilation et aération maximales entre chaque patient, nombre de patients limité dans la journée, parcours patient sécurisé et adapté, etc.
Même derrière nos masques, nous gardons le sourire !
OPTION :
*Téléchargez dès maintenant nos recommandations pour préparer votre RDV : lien vers le « Guide de recommandations patient ».
et/ou
*Pour en savoir plus sur nos mesures d’hygiène et d’asepsie : lien vers page du site « Hygiène et asepsie »
3. Message pour informer des modes de communication avec le cabinet (faire un encadré comme si dessous)
QUEL PLAISIR DE VOUS RETROUVER !
DÉCOUVREZ COMMENT JOINDRE FACILEMENT NOTRE ÉQUIPE
(RESTONS CONNECTÉS)
Le cabinet a réouvert ses portes et l’activité redémarre progressivement après cette période de confinement totalement inédite.
Au quotidien, toute notre équipe est mobilisée pour accueillir les patients au cabinet dans des conditions de sécurité optimales. Pour cette raison, nous avons adapté les modalités de contact avec notre cabinet. Vous pouvez désormais nous joindre :
Pour toute demande, pensez à bien nous préciser :
- Les Prénom et Nom du patient (et/ou Responsable légal)
- Un numéro de téléphone portable permettant de vous joindre facilement.
- Votre adresse email
- L’objet de votre demande
Toute notre équipe sera ravie de pouvoir vous renseigner et vous guider.
#Prenezsoindevous
4. Message pour sensibiliser à la nécessité de prioriser les rendez-vous (à utiliser selon la situation du cabinet : particulièrement adapté pour les cabinets en sur-patientèle) (faire un encadré comme si dessous)
CRISE SANITAIRE COVID-19 :
POURQUOI VOTRE CABINET DOIT-IL PRIORISER CERTAINS RENDEZ-VOUS ?
Le cabinet a réouvert ses portes et l’activité redémarre progressivement après cette longue période de confinement. Pour faire face à la forte demande :
- NOUS DEVONS PRIORISER LES RENDEZ-VOUS
Comme à l’hôpital pendant le Covid-19, nous sommes obligés de tenir compte des priorités cliniques. Aussi, nous nous devons de prendre en charge prioritairement les patients qui ont des problèmes dentaires importants.
- NOUS REPORTONS LES RENDEZ-VOUS DE DÉTARTRAGE TOUT EN RESTANT EN CONTACT
Durant cette période, les recommandations légales sont très claires : les actes nécessitant l’usage d’un aérosol, dont les détartrages font partie, doivent être reportés sauf cas d’urgence, car ils présentent un risque de contamination plus élevé.
Merci à nouveau de votre patience et de votre coopération.
Votre sécurité, notre priorité !
5. Message à l’attention des accompagnants, notamment pour les cabinets d’orthodontie et de pédodontie (faire un encadré comme si dessous)
ACCOMPAGNANTS : QUELS CHANGEMENTS LIÉS AU COVID-19?
Le cabinet a réouvert ses portes et notre équipe a dû revisiter le parcours des patients et des accompagnants. Les mesures additionnelles de sécurité nous obligent à limiter le nombre de personnes dans la salle de soins. Aussi, dans la mesure du possible, les parents/accompagnants ne sont malheureusement plus invités à assister aux séances de soins.
Parce que vous restez, vous parents, nos interlocuteurs privilégiés, vous serez évidement tenus informés de l’évolution du traitement et de la coopération de votre enfant.
Merci de votre compréhension.
Restons solidaires et engagés !